شروط وأحكام خدمات تصنيع الصفائح المعدنية
تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") العلاقة التعاقدية بين [اسم شركتك]، وهي شركة مسجلة في [الدولة/المنطقة] وعنوانها [عنوان الشركة] ("المورد")، والعميل ("العميل") الذي يطلب خدمات تصنيع الصفائح المعدنية، والتشغيل الآلي، والطلاء، والتجميع، والخدمات ذات الصلة ("الخدمات"). وبإصدار أمر شراء، أو تأكيد طلب، أو قبول الخدمات، يوافق العميل على الالتزام بهذه الشروط، بالإضافة إلى أي عرض سعر كتابي، أو فاتورة مبدئية، أو تأكيد طلب صادر عن المورد (يُشار إليها مجتمعة بـ"العقد").
1. نطاق الخدمات
1.1 يقوم المورد بتنفيذ خدمات التصنيع وفقًا للمواصفات والرسومات والمواد والكميات وجدول التسليم المتفق عليه صراحةً كتابةً بين الطرفين.
1.2 يضمن العميل أن جميع بيانات التصميم والرسومات وملفات التصميم بمساعدة الحاسوب والمواصفات الفنية والعينات المقدمة للمورد كاملة ودقيقة وقانونية ولا تنتهك حقوق الغير. ولا يتحمل المورد أي مسؤولية عن الأخطاء أو العيوب أو الخسائر الناجمة عن معلومات غير دقيقة أو غير كاملة يقدمها العميل.
1.3 أي تعديلات على التصاميم أو المواصفات أو المواد أو الكميات التي يطلبها العميل بعد تأكيد الطلب تخضع لموافقة المورد الخطية، وتعديل السعر، وإعادة جدولة التسليم. يتحمل العميل جميع التكاليف (بما في ذلك تكاليف إعادة التجهيز والخردة والعمالة والمواد) الناجمة عن هذه التعديلات.
2. التسعير والدفع
2.1 جميع الأسعار التي يقدمها المورد لا تشمل رسوم الاستيراد/التصدير، والتعريفات الجمركية، والضرائب (بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة، وضريبة المبيعات، وضريبة الإنتاج)، والرسوم الجمركية، والشحن، والتأمين، والرسوم الإضافية الأخرى، والتي يتحملها العميل وحده.
2.2 شروط الدفع: [مثال: دفعة مقدمة 50% عند تأكيد الطلب، ورصيد 50% قبل الشحن]. تُسدد جميع المدفوعات بـ [العملة] إلى الحساب المصرفي المحدد للمورد. تُفرض فوائد على المدفوعات المتأخرة بنسبة 1.5% شهريًا أو الحد الأقصى المسموح به قانونًا، أيهما أقل.
2.3 يحتفظ المورّد بحقه في تعليق أو إنهاء جميع الخدمات دون أي مسؤولية في حال تخلف العميل عن السداد وفقًا لشروط العقد. ويتعين على العميل سداد أي تكاليف يتكبدها المورّد نتيجة التأخر في السداد (بما في ذلك رسوم التخزين وتكاليف التمويل والرسوم القانونية).
3. التسليم ونقل المخاطر
3.1 تاريخ التسليم هو تاريخ تقديري يعتمد على استلام جميع المعلومات والمواد والمدفوعات من العميل في الوقت المناسب. ولا يتحمل المورد مسؤولية التأخيرات الناجمة عن القوة القاهرة، أو اضطرابات سلسلة التوريد، أو نقص المواد، أو الإجراءات الحكومية، أو إخفاق العميل في الوفاء بالتزاماته.
3.2 ينتقل خطر فقدان أو تلف أو تدمير المنتجات إلى العميل عند تسليمها إلى الناقل (FOB [الميناء]) أو عند استلامها من قبل العميل، أيهما أسبق. يتحمل العميل مسؤولية ترتيب جميع أنواع التأمين بعد التسليم على نفقته الخاصة.
3.3 يُسمح بالشحنات الجزئية ما لم يُتفق على خلاف ذلك كتابةً. ويتعين على العميل قبول الشحنات الجزئية ودفع المبالغ المقابلة لها.
4. الجودة والفحص
4.1 يجب أن تتوافق المنتجات مع المواصفات المتفق عليها ومعايير الصناعة (مثل ISO 9001). ويتعين على المورد إجراء فحوصات جودة داخلية قبل الشحن.
4.2 يحق للعميل معاينة المنتجات في مقر المورد قبل الشحن بإشعار كتابي قبل ثلاثة أيام عمل. يجب تقديم أي اعتراضات على الجودة كتابيًا خلال سبعة أيام من استلام المنتجات، مع تقديم أدلة مفصلة. يُعتبر عدم تقديم الاعتراضات خلال هذه المدة قبولًا للمنتجات.
4.3 تقتصر مسؤولية المورد عن عيوب الجودة على إصلاح المنتجات المعيبة أو استبدالها أو رد ثمن الجزء المعيب، وذلك وفقًا لتقدير المورد وحده. ولا يتحمل المورد أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو الخاصة (بما في ذلك خسارة الأرباح أو توقف العمل أو الغرامات) الناجمة عن مشاكل الجودة.
5. الملكية الفكرية
5.1 جميع حقوق الملكية الفكرية في التصاميم والعمليات والتقنيات والأدوات والتركيبات والقوالب وقوالب التصميم بمساعدة الحاسوب والخبرة الفنية الموجودة مسبقًا للمورد تظل ملكية حصرية للمورد.
5.2 يحتفظ العميل بملكية جميع التصاميم والرسومات والنماذج والمواصفات الأصلية المقدمة للمورد. ويمنح العميل المورد ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام هذه الملكية الفكرية فقط لغرض تقديم الخدمات للعميل.
5.3 لا يجوز للمورد إعادة إنتاج أو نسخ أو تعديل أو الكشف عن أو استخدام الملكية الفكرية للعميل لأي غرض آخر (بما في ذلك طلبات الطرف الثالث) دون موافقة خطية مسبقة من العميل.
5.4 يضمن العميل أن حقوق الملكية الفكرية الخاصة به لا تنتهك أي براءات اختراع أو علامات تجارية أو حقوق نشر أو أسرار تجارية خاصة بأطراف ثالثة. ويلتزم العميل بتعويض المورد عن جميع الخسائر والأضرار والغرامات والرسوم القانونية والالتزامات الناشئة عن مطالبات انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بأطراف ثالثة والمتعلقة بتصاميم العميل.
6. السرية وحماية البيانات
6.1 يلتزم الطرفان بالحفاظ على سرية جميع المعلومات غير العامة (بما في ذلك التصاميم والمواصفات والأسعار وبيانات الأعمال ومعلومات العملاء والأسرار التجارية) لمدة 5 سنوات بعد انتهاء العقد.
6.2 يلتزم المورّد بمعالجة البيانات الشخصية للعميل (إن وجدت) وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) الصادرة عن الاتحاد الأوروبي، وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، وقوانين حماية البيانات الأخرى المعمول بها. وتُعالج البيانات فقط لغرض تقديم الخدمات، مع تطبيق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة.
6.3 لا يجوز للمورد الكشف عن المعلومات السرية للعميل لأي طرف ثالث دون موافقة خطية مسبقة، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو أمر المحكمة (مع إخطار مسبق للعميل حيثما يسمح القانون بذلك).
7. إخلاء المسؤولية عن الضمانات وتحديد المسؤولية
7.1 لا يقدم المورد أي ضمانات صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات الضمنية الخاصة بالتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم التعدي، إلا كما هو منصوص عليه صراحة في العقد.
7.2 لا يتحمل المورد بأي حال من الأحوال المسؤولية تجاه العميل أو أي طرف ثالث عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة أو عقابية أو نموذجية (بما في ذلك الأرباح المفقودة أو انقطاع الأعمال أو وقت التوقف أو تكلفة السلع أو الخدمات البديلة) الناشئة عن الخدمات أو المرتبطة بها، حتى لو تم إبلاغه بإمكانية حدوث هذه الأضرار.
7.3 لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية للمورد عن أي مطالبة ناشئة عن العقد أو فيما يتعلق به إجمالي سعر الشراء الذي دفعه العميل بموجب العقد.
8. القوة القاهرة
8.1 لا يتحمل أي من الطرفين المسؤولية عن عدم أداء أو تأخير أداء أي التزام بموجب العقد بسبب أحداث خارجة عن السيطرة المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكوارث الطبيعية والحروب والأوبئة والإجراءات الحكومية والإضرابات العمالية واضطرابات سلسلة التوريد أو نقص المواد (مجتمعة، "القوة القاهرة").
8.2 يلتزم الطرف المتضرر بإخطار الطرف الآخر كتابيًا خلال خمسة أيام من وقوع حدث قاهر، مع تقديم الأدلة الداعمة. ويتوقف تنفيذ العقد طوال مدة الحدث، دون أي مسؤولية. وفي حال استمرار الحدث لأكثر من ستين يومًا، يحق لأي من الطرفين إنهاء العقد دون أي مسؤولية.
9. الإنهاء
9.1 يجوز لأي من الطرفين إنهاء العقد فوراً بإشعار كتابي إذا أخلّ الطرف الآخر إخلالاً جوهرياً بأي شرط من شروط العقد ولم يقم بتصحيح الإخلال في غضون 15 يوماً من تاريخ الإشعار الكتابي.
9.2 يجوز للمورد إنهاء العقد فوراً دون إشعار إذا أصبح العميل معسراً أو مفلساً أو فشل في سداد الدفعات لأكثر من 30 يوماً.
9.3 لا يُعفي إنهاء العقد العميل من التزامات الدفع مقابل الخدمات المُقدَّمة أو المنتجات المُسلَّمة قبل الإنهاء. وتبقى بنود السرية والملكية الفكرية والمسؤولية سارية المفعول إلى أجل غير مسمى بعد الإنهاء.
10. الامتثال لمتطلبات التصدير ومكافحة الفساد
10.1 يجب على العميل الامتثال لجميع قوانين مراقبة الصادرات والعقوبات وقوانين مكافحة الفساد المعمول بها (بما في ذلك قانون مكافحة الفساد الأجنبي وقانون الرشوة البريطاني) في نطاق اختصاصه القضائي.
10.2 يضمن العميل أنه لن يستخدم المنتجات لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به أو محظور، وسيلتزم بجميع لوائح الاستيراد/التصدير الخاصة بالبلد المقصود.
10.3 يلتزم العميل بتعويض المورد عن جميع الخسائر والغرامات والعقوبات والمسؤوليات القانونية الناشئة عن انتهاك العميل لقوانين مراقبة الصادرات أو مكافحة الفساد.
11. القانون الحاكم وتسوية المنازعات
11.1 تخضع هذه الشروط والعقد لقوانين [بلد/منطقة المورد] ويتم تفسيرها وفقًا لها، دون النظر إلى مبادئ تنازع القوانين.
11.2 يُحل أي نزاع ينشأ عن هذا العقد أو يتعلق به عن طريق التفاوض بحسن نية. وفي حال عدم التوصل إلى حل، يُحال النزاع إلى التحكيم في [المدينة، الدولة] وفقًا لقواعد [مؤسسة التحكيم]، ويكون قرار التحكيم نهائيًا وملزمًا للطرفين.
11.3 يوافق العميل على الاختصاص القضائي الحصري لمحاكم [بلد/منطقة المورد] فيما يتعلق بأي إجراءات مؤقتة أو زجرية.
12. متفرقات
12.1 تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بين الطرفين، وتلغي جميع الاتفاقيات أو التفاهمات أو الإقرارات الشفوية أو الكتابية السابقة المتعلقة بالخدمات.
12.2 لا يكون أي تعديل أو تنازل عن هذه الشروط ساري المفعول إلا إذا كان مكتوبًا وموقعًا من كلا الطرفين.
12.3 إن عدم قيام المورد بإنفاذ أي شرط لا يشكل تنازلاً عن ذلك الشرط أو أي شرط آخر.
12.4 تكون هذه الشروط ملزمة لخلفاء الأطراف والمتنازل لهم والممثلين القانونيين لكل طرف.
