CONDITIONS GÉNÉRALES DES SERVICES DE FABRICATION DE TÔLERIE
Les présentes Conditions générales (les « Conditions ») régissent la relation contractuelle entre [Nom de votre entreprise], société immatriculée en [Pays/Région] et dont le siège social est situé à [Adresse de l’entreprise] (le « Fournisseur »), et le client (le « Client ») qui passe commande pour des services de fabrication, d’usinage, de revêtement, d’assemblage et autres prestations connexes de tôlerie (les « Services »). En émettant un bon de commande, en confirmant une commande ou en acceptant les Services, le Client accepte d’être lié par les présentes Conditions, ainsi que par tout devis écrit, facture pro forma ou confirmation de commande émis par le Fournisseur (collectivement, le « Contrat »).
1. ÉTENDUE DES SERVICES
1.1 Le fournisseur doit réaliser les services de fabrication conformément aux spécifications, aux dessins, aux matériaux, aux quantités et au calendrier de livraison explicitement convenus par écrit par les deux parties.
1.2 Le Client garantit que toutes les données de conception, les dessins, les fichiers CAO, les spécifications techniques et les échantillons fournis au Fournisseur sont complets, exacts, licites et ne portent pas atteinte aux droits de tiers. Le Fournisseur ne saurait être tenu responsable des erreurs, défauts ou pertes résultant d'informations inexactes ou incomplètes fournies par le Client.
1.3 Toute modification des plans, spécifications, matériaux ou quantités demandée par le Client après confirmation de la commande sera soumise à l’acceptation écrite du Fournisseur, à un ajustement de prix et à un report de la livraison. Le Client supportera tous les coûts (y compris le réoutillage, les rebuts, la main-d’œuvre et les coûts des matériaux) engendrés par ces modifications.
2. TARIFICATION ET PAIEMENT
2.1 Tous les prix indiqués par le Fournisseur s'entendent hors droits d'importation/exportation, tarifs, taxes (y compris TVA, taxe de vente, taxe d'accise), frais de douane, frais d'expédition, assurance et autres frais accessoires, qui sont à la charge exclusive du Client.
2.2 Modalités de paiement : [par exemple, acompte de 50 % à la confirmation de la commande, solde de 50 % avant expédition]. Tous les paiements seront effectués en [Devise] sur le compte bancaire désigné du Fournisseur. Tout retard de paiement entraînera des intérêts de retard au taux de 1,5 % par mois ou au taux maximal autorisé par la loi, le taux le plus bas étant retenu.
2.3 Le Fournisseur se réserve le droit de suspendre ou de résilier tous les Services sans engager sa responsabilité si le Client ne procède pas au paiement conformément au Contrat. Tous les frais engagés par le Fournisseur en raison d'un retard de paiement (y compris les frais de stockage, les frais de financement et les frais juridiques) seront remboursés par le Client.
3. LIVRAISON ET TRANSFERT DES RISQUES
3.1 La date de livraison est une estimation basée sur la réception en temps voulu de toutes les informations, documents et paiements du Client. Le Fournisseur ne saurait être tenu responsable des retards causés par un cas de force majeure, une rupture de la chaîne d'approvisionnement, une pénurie de matières premières, une décision gouvernementale ou le manquement du Client à ses obligations.
3.2 Le risque de perte, d'endommagement ou de destruction des Produits est transféré au Client dès leur remise au transporteur (FOB [Port]) ou leur enlèvement par le Client, selon la première éventualité. Toute assurance postérieure à la livraison est à la charge du Client.
3.3 Les livraisons partielles sont autorisées, sauf accord contraire écrit. Le client doit accepter les livraisons partielles et effectuer les paiements correspondants.
4. QUALITÉ ET INSPECTION
4.1 Les produits doivent être conformes aux spécifications convenues et aux normes industrielles (par exemple, ISO 9001). Le fournisseur doit effectuer des contrôles qualité internes avant l'expédition.
4.2 Le client peut inspecter les produits dans les locaux du fournisseur avant expédition, moyennant un préavis écrit de 3 jours ouvrables. Toute réclamation relative à la qualité doit être formulée par écrit dans les 7 jours suivant la réception des produits, accompagnée de preuves détaillées. À défaut de réclamation dans ce délai, les produits seront considérés comme acceptés.
4.3 La responsabilité du fournisseur en cas de défauts de qualité se limite, à son entière discrétion, à la réparation ou au remplacement des produits défectueux, ou au remboursement du prix d’achat de la pièce défectueuse. Le fournisseur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, consécutifs ou spéciaux (y compris les pertes de profits, les temps d’arrêt ou les pénalités) résultant de problèmes de qualité.
5. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE (PI)
5.1 Tous les droits de propriété intellectuelle sur les conceptions, procédés, techniques, outillages, gabarits, dispositifs de fixation, modèles CAO et expertise technique préexistants du Fournisseur restent la propriété exclusive du Fournisseur.
5.2 Le Client conserve la propriété de tous les dessins, modèles et spécifications originaux fournis au Fournisseur. Le Client concède au Fournisseur une licence limitée, non exclusive et non transférable d'utilisation de cette propriété intellectuelle uniquement aux fins de l'exécution des Services pour le Client.
5.3 Le fournisseur ne doit pas reproduire, copier, modifier, divulguer ou utiliser la propriété intellectuelle du client à d’autres fins (y compris pour des commandes de tiers) sans le consentement écrit préalable du client.
5.4 Le Client garantit que sa propriété intellectuelle ne porte atteinte à aucun brevet, marque, droit d'auteur ou secret commercial de tiers. Le Client indemnisera le Fournisseur de toutes pertes, dommages, amendes, frais juridiques et responsabilités découlant de réclamations pour contrefaçon de propriété intellectuelle de tiers liées aux conceptions du Client.
6. CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES
6.1 Les deux parties doivent garder confidentielles toutes les informations non publiques (y compris les conceptions, les spécifications, les prix, les données commerciales, les informations sur les clients et les secrets commerciaux) pendant une période de 5 ans après la résiliation du contrat.
6.2 Le fournisseur traitera les données personnelles du client (le cas échéant) conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE, à la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA) et aux autres lois applicables en matière de protection des données. Les données seront traitées uniquement aux fins de l’exécution des services, et des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées seront mises en œuvre.
6.3 Le fournisseur ne divulguera pas les informations confidentielles du client à un tiers sans son consentement écrit préalable, sauf si la loi ou une ordonnance judiciaire l’exige (avec un préavis au client lorsque cela est autorisé).
7. EXCLUSION DE GARANTIES ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
7.1 Le Fournisseur n'offre aucune garantie expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou de non-violation, sauf indication contraire expresse dans le Contrat.
7.2 En aucun cas le Fournisseur ne sera responsable envers le Client ou un tiers de tout dommage indirect, accessoire, consécutif, spécial, punitif ou exemplaire (y compris les pertes de profits, l'interruption d'activité, le temps d'arrêt ou le coût des biens ou services de remplacement) découlant des Services ou en relation avec ceux-ci, même s'il a été informé de la possibilité de tels dommages.
7.3 La responsabilité totale du Fournisseur pour toute réclamation découlant du Contrat ou s’y rapportant ne doit pas dépasser le prix d’achat total payé par le Client en vertu du Contrat.
8. FORCE MAJEURE
8.1 Aucune des parties ne sera responsable du non-respect ou du retard dans l'exécution de toute obligation en vertu du Contrat en raison d'événements hors de son contrôle raisonnable, y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les guerres, les pandémies, les actions gouvernementales, les grèves, les perturbations de la chaîne d'approvisionnement ou les pénuries de matériaux (collectivement, « Force Majeure »).
8.2 La partie affectée doit notifier l'autre partie par écrit, dans un délai de 5 jours suivant la survenance d'un cas de force majeure, en fournissant les justificatifs nécessaires. L'exécution du contrat est suspendue pendant toute la durée de l'événement, sans que la responsabilité de la partie soit engagée. Si l'événement se prolonge pendant plus de 60 jours, chacune des parties peut résilier le contrat sans indemnité.
9. RÉSILIATION
9.1 Chacune des parties peut résilier le Contrat immédiatement par notification écrite si l'autre partie manque de manière substantielle à l'une quelconque des clauses et ne remédie pas au manquement dans les 15 jours suivant la notification écrite.
9.2 Le fournisseur peut résilier le contrat immédiatement sans préavis si le client devient insolvable, fait faillite ou ne paie pas pendant plus de 30 jours.
9.3 La résiliation ne libère pas le Client de son obligation de paiement pour les Services exécutés ou les Produits livrés avant la résiliation. Les clauses de confidentialité, de propriété intellectuelle et de responsabilité demeurent applicables indéfiniment après la résiliation.
10. CONFORMITÉ À L'EXPORTATION ET LUTTE CONTRE LA CORRUPTION
10.1 Le Client doit se conformer à toutes les lois applicables en matière de contrôle des exportations, de sanctions et de lois anticorruption (y compris la FCPA et la loi britannique sur la corruption) dans sa juridiction.
10.2 Le Client garantit qu'il n'utilisera pas les Produits à des fins illégales, non autorisées ou interdites, et qu'il se conformera à toutes les réglementations d'importation/exportation du pays de destination.
10.3 Le Client indemnisera le Fournisseur de toutes les pertes, amendes, pénalités et responsabilités légales découlant de la violation par le Client des lois sur le contrôle des exportations ou de la lutte contre la corruption.
11. DROIT APPLICABLE ET RÈGLEMENT DES LITIGES
11.1 Les présentes conditions générales et le contrat seront régis et interprétés conformément aux lois du [Pays/Région du fournisseur], sans égard à ses principes de conflit de lois.
11.2 Tout différend relatif au Contrat sera résolu par voie de négociation de bonne foi. À défaut d'accord, le différend sera soumis à l'arbitrage à [Ville, Pays] conformément au règlement de [Institution d'arbitrage], la sentence arbitrale étant définitive et exécutoire pour les deux parties.
11.3 Le client consent à la compétence exclusive des tribunaux du [Pays/Région du fournisseur] pour toute mesure provisoire ou injonctive.
12. DIVERS
12.1 Les présentes conditions générales constituent l’intégralité de l’accord entre les parties et remplacent tous les accords, ententes ou déclarations antérieurs, oraux ou écrits, relatifs aux Services.
12.2 Aucune modification ou renonciation aux présentes Conditions générales ne sera valable à moins d'être faite par écrit et signée par les deux parties.
12.3 Le fait que le fournisseur n’applique pas une clause quelconque ne constitue pas une renonciation à cette clause ou à toute autre clause.
12.4 Les présentes conditions générales seront contraignantes pour les successeurs, ayants droit et représentants légaux respectifs des parties.
